優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳真情
入戶(hù)回訪暖人心
為持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理延伸服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)病人更好康復(fù)，開(kāi)展出院病人入戶(hù)回訪，共建互助友愛(ài)的文明社會(huì)，成為了洋河第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)服務(wù)。
入冬后的11月，冒著寒冷，洋醫(yī)再度走進(jìn)出院患者家中，為患者帶去專(zhuān)業(yè)貼心服務(wù)，做好患者的貼心“醫(yī)”靠?，F(xiàn)在，讓我們一起來(lái)看看近期回訪實(shí)錄。
11月7日
回訪科室：內(nèi)二科
患者1：因頭暈入院
頭暈?zāi)垦Ｊ桥R床常見(jiàn)癥狀之一，回訪小組首先來(lái)到一位因頭暈久久不能緩解，嚴(yán)重影響正常生活進(jìn)而入院治療的患者爺爺家中。護(hù)士為其測(cè)量血壓，科室醫(yī)生詢(xún)問(wèn)目前狀況，為患者現(xiàn)場(chǎng)解答疑惑，給予專(zhuān)業(yè)治療指導(dǎo)及心理疏導(dǎo)。耐心細(xì)致的回訪檢查讓爺爺一家感動(dòng)不已。
患者2：因腦梗死入院
隨后，醫(yī)護(hù)來(lái)到了因腦梗死入院的患者奶奶家中，醫(yī)生查看了她的血壓情況，并向她講解了飲食、腦梗死后遺癥以及恢復(fù)運(yùn)動(dòng)的重要性，告訴她使用藥物的注意事項(xiàng)等。她表示出院后還能得到醫(yī)院的關(guān)心，自己非常感激。"之前得腦梗后說(shuō)話和走路都不協(xié)調(diào)，多虧醫(yī)務(wù)人員的耐心治療，現(xiàn)在已經(jīng)好多了，謝謝醫(yī)生的關(guān)心……”
患者3：因腦梗死入院
最后來(lái)到另一位因腦梗死入院的患者奶奶家中，老人看起來(lái)精神頭很好，頭腦清晰。護(hù)士詢(xún)問(wèn)了奶奶午餐時(shí)間，給奶奶測(cè)量了午餐后2小時(shí)血糖，餐后血糖比較偏高。醫(yī)生在交談中詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了奶奶飲食、服藥情況及康復(fù)鍛煉情況，告知家屬高血糖的飲食注意事項(xiàng)，提出了專(zhuān)業(yè)的用藥指導(dǎo)，叮囑奶奶要按時(shí)定期檢查。除了對(duì)出院患者身體健康方面的檢查，醫(yī)生還向患者及家屬講解了有關(guān)腦梗及高血壓和糖尿病的預(yù)防與治療知識(shí)，做到為患者提供全面的診療服務(wù)。
11月13日
回訪科室：心內(nèi)科
患者1：因心力衰竭入院
醫(yī)護(hù)首先來(lái)到因心力衰竭入院的患者爺爺家，通過(guò)和患者及家屬的交流，醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)爺爺有些焦慮，且日常生活中略感不適。醫(yī)護(hù)詳細(xì)了解了爺爺出院后的身體情況、服藥情況。醫(yī)生還進(jìn)行了仔細(xì)的心肺聽(tīng)診，并對(duì)患者目前的飲食、睡眠、心理狀態(tài)、大小便等進(jìn)行了詳細(xì)的詢(xún)問(wèn)，針對(duì)存在的問(wèn)題給予了相應(yīng)的治療調(diào)整和隨訪建議。最后醫(yī)生叮囑其日常生活中避免勞累，不要從事過(guò)重體力勞動(dòng)。
患者2：PCI術(shù)后2個(gè)月（截止回訪時(shí)）
接著醫(yī)護(hù)來(lái)到了PCI術(shù)后2個(gè)月的患者家。PCI手術(shù)是指經(jīng)皮冠狀動(dòng)脈介入術(shù)，是心內(nèi)科用于治療冠狀動(dòng)脈粥樣硬化病的一種介入治療方法。患者熱情接待醫(yī)護(hù)并說(shuō)到：“許醫(yī)生，呂護(hù)士長(zhǎng)，非常感謝你們的到來(lái)，還親自上門(mén)關(guān)心我真是太謝謝你們了！”隨之護(hù)士為其測(cè)量血糖、生命體征，交流日常生活細(xì)節(jié)。許醫(yī)生仔細(xì)詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)胸悶不適，為其聽(tīng)診心臟情況，情況良好。天氣早晚溫差較大，呂護(hù)士長(zhǎng)叮囑患者注意保暖和定期復(fù)查、按時(shí)服藥，不可自行停藥減藥增藥，如有不適癥狀，要及時(shí)到醫(yī)院就診。
患者3：因血糖控制不佳入院
最后醫(yī)護(hù)來(lái)到因血糖控制不佳入院的叔叔家。許醫(yī)生詢(xún)問(wèn)叔叔是否按時(shí)吃藥，叔叔說(shuō)平常也沒(méi)有按時(shí)監(jiān)測(cè)血糖，許醫(yī)生告知控制血糖的重要性，科室護(hù)士為叔叔測(cè)量隨機(jī)血糖，隨后呂護(hù)士長(zhǎng)予叔叔低鹽低脂糖尿病飲食指導(dǎo)。
11月14日
回訪科室：內(nèi)三科
患者1：因慢阻肺入院
回訪的第一位患者是因慢阻肺入院。慢阻肺全稱(chēng)為慢性阻塞性肺疾?。ê?jiǎn)稱(chēng)COPD），是一種可預(yù)防和可治療的呼吸系統(tǒng)疾病，可導(dǎo)致呼吸困難、慢性咳嗽和咳痰。醫(yī)護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)爺爺在路邊迎接，科室羅醫(yī)生首先問(wèn)爺爺?shù)牟∏椋骸袄蠣斪?，最近有什么不舒服，出院后情況怎么樣呀？”爺爺訴自家買(mǎi)了吸氧機(jī)，沒(méi)事就在外曬太陽(yáng)，科室護(hù)士給予爺爺測(cè)量血壓，在正常范圍，羅醫(yī)生給予爺爺飲食指導(dǎo)、保暖及不受涼的健康指導(dǎo)。
患者2：因貧血入院
隨后醫(yī)護(hù)來(lái)到了一位因貧血入院的20余年高位截癱病人家中，因?yàn)殚L(zhǎng)期臥床，患者左臀部存在不可評(píng)估壓瘡?？剖易o(hù)士仔細(xì)查看了爺爺?shù)膲函彶课?，囑咐家屬及爺爺要定時(shí)翻身，保證床單清潔干燥 。羅醫(yī)生給爺爺講述了飲食指導(dǎo)，叮囑爺爺天冷保暖。爺爺是羅醫(yī)生的老病人，對(duì)病人的病情十分了解，最后囑其定期復(fù)查。
患者3：因慢阻肺入院
最后來(lái)到了因慢阻肺入院的患者奶奶家，患者一到秋冬季節(jié)就犯愁，受涼以后總是咳嗽不止，還常常會(huì)感覺(jué)憋喘，在我院住院治療后病情有所好轉(zhuǎn)?；卦L期間，羅醫(yī)生為其肺部聽(tīng)診，情況良好，天氣早晚溫差較大，叮囑奶奶注意保暖，勿受涼，并且給予奶奶運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。奶奶自訴下肢較腫，醫(yī)護(hù)指導(dǎo)奶奶臥床休息時(shí)，抬高下肢，利于血液循環(huán)，減輕腫脹，有身體不適癥狀，及時(shí)就醫(yī)。
11月16日
回訪科室：精神科
患兒1：以精神發(fā)育遲滯伴精神障礙收治入院
此次入戶(hù)回訪，精神科醫(yī)護(hù)主要針對(duì)患者出院后的服藥情況、日常生活自理情況、藥物副反應(yīng)、疾病預(yù)防等做出一系列的檢查及宣教。
醫(yī)護(hù)首先來(lái)到了以精神發(fā)育遲滯伴精神障礙收治入院的患者家。剛到家門(mén)口，醫(yī)護(hù)就看見(jiàn)患者父親下來(lái)迎接，患者在住院期間精神癥狀突出的同時(shí)還伴有心律失常。根據(jù)此情況，科室周醫(yī)生首先對(duì)患者心臟問(wèn)題進(jìn)行了聽(tīng)診，問(wèn)有什么不舒服，心臟聽(tīng)診正常，其次根據(jù)精神科藥物副反應(yīng)量表進(jìn)行評(píng)估患者有無(wú)藥物副反應(yīng)的產(chǎn)生?？剖易o(hù)士對(duì)其進(jìn)行了生命體征的測(cè)量，生命體征平穩(wěn)。針對(duì)此次交談，科室岳護(hù)士長(zhǎng)對(duì)其家屬進(jìn)行了藥物不良反應(yīng)的宣教和飲食宣教，講述患者生活技能及出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)該如何處置，同時(shí)告知患者家屬如何預(yù)防疾病復(fù)發(fā)，定期門(mén)診復(fù)診，注意保暖，避免受涼。
患兒2：因精神分裂癥入院
第二位回訪的患者是典型的精神分裂癥，自言自語(yǔ)，偶有謾罵。在此次回訪中，患者未出現(xiàn)以上癥狀，但醫(yī)護(hù)從家屬口中知曉，患者偶有斷服藥物情況，周醫(yī)生針對(duì)此情況，對(duì)患者家屬進(jìn)行了藥物宣教，服藥期間定時(shí)定量，若有漏服，不可下次多服。對(duì)于藥物出現(xiàn)的不良反應(yīng)，如嗜睡、手抖、流涎等進(jìn)行解釋和宣教，告知其不必?fù)?dān)心，如出現(xiàn)上述情況，及時(shí)與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系，及時(shí)就醫(yī)，定期門(mén)診復(fù)診。
11月16日
回訪科室：婦產(chǎn)科
患者1：因停經(jīng)待查：異位妊娠入院
第一位回訪患者是因停經(jīng)待查：異位妊娠入院，保守治療無(wú)效后在婦產(chǎn)科行左側(cè)輸卵管切除?盆腔黏連松解術(shù)。得知婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)到來(lái)，患者親自到樓下迎接，表示見(jiàn)到醫(yī)護(hù)很開(kāi)心。科室李醫(yī)生首先查看了患者切口愈合情況，得知患者術(shù)后恢復(fù)良好，護(hù)士為其量了血壓，血壓在正常范圍，張產(chǎn)長(zhǎng)對(duì)其做了相應(yīng)的飲食宣教，如多吃紅棗、瘦肉、豬肝等，李醫(yī)生叮囑患者注意勞逸結(jié)合，適量運(yùn)動(dòng)等。
患者2：剖宮產(chǎn)患者
接著是一名剖宮產(chǎn)患者。李醫(yī)生檢查了患者的傷口恢復(fù)情況，傷口愈合得很好，護(hù)士為寶寶測(cè)量了黃疸，黃疸值在正常范圍內(nèi)，檢查寶寶臍帶已脫落且清潔干燥。醫(yī)護(hù)詢(xún)問(wèn)了寶寶飲食、大小便及身體情況，患者表示寶寶情況很好。李醫(yī)生指導(dǎo)產(chǎn)婦產(chǎn)后盆底肌修復(fù)的重要性以及產(chǎn)后42天要進(jìn)行復(fù)檢 ，護(hù)士指導(dǎo)產(chǎn)婦新生兒母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)，叮囑新生兒滿(mǎn)月后要接種疫苗。
患者3：順產(chǎn)產(chǎn)后患者
最后回訪的是一位順產(chǎn)產(chǎn)后患者，護(hù)士先為患者測(cè)量了血壓，在正常范圍內(nèi)。李醫(yī)生檢查了患者的傷口愈合情況，傷口愈合得很好。護(hù)士為寶寶測(cè)量了黃疸和檢查了寶寶臍帶，黃疸值在正常范圍內(nèi)，告知患者及家屬要保持傷口清潔干燥，合理飲食，注意休息。張產(chǎn)長(zhǎng)指導(dǎo)產(chǎn)婦新生兒母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)，告訴產(chǎn)婦有任何問(wèn)題，要及時(shí)到醫(yī)院檢查。
11月18日
回訪科室：兒科
患者1：因突然不能下地行走、皮肌炎入院
第一位回訪的患兒是因突然不能下地行走、皮肌炎收治入院，前后多次住院，孩子的奶奶向醫(yī)護(hù)講述了孩子目前出院情況。因?yàn)榛純荷∏俺煽?jī)優(yōu)異，家屬特別擔(dān)心孩子因生病成績(jī)下滑，針對(duì)此情況，兒科醫(yī)護(hù)耐心開(kāi)導(dǎo)家屬。隨后科室護(hù)士為其做了健康指導(dǎo)，包括患兒的日常飲食、生活等，吳醫(yī)生檢查了患兒康復(fù)情況，講解定期康復(fù)訓(xùn)練，及時(shí)復(fù)查。孩子奶奶對(duì)洋醫(yī)醫(yī)務(wù)人員給予了很高的評(píng)價(jià)，不停地夸贊并給予相應(yīng)的寶貴建議。
患者2：因支氣管肺炎入院
咳，咳，咳，最近很多青少年出現(xiàn)了咳嗽、咳痰、呼吸困難等癥狀。兒科醫(yī)護(hù)也來(lái)到了因支氣管肺炎入院的一位患兒家。入冬以來(lái)，呼吸道疾病高發(fā)，吳醫(yī)生為患兒做了腹部聽(tīng)診，查看患兒恢復(fù)情況，為家屬?gòu)?qiáng)調(diào)支氣管肺炎預(yù)防急性加重是關(guān)鍵，要規(guī)范使用藥物，避免私自用藥。護(hù)士提醒秋冬季天氣寒冷，需要注意保暖，同時(shí)要注意保持空氣流通，少去人流量大、通風(fēng)欠佳的公共場(chǎng)所。另外，秋冬季節(jié)患兒應(yīng)戴口罩出行，預(yù)防冷空氣刺激氣道。
11月21日
回訪科室：骨科
患者1：因腰椎骨折入院
首先我們來(lái)到第一位患者奶奶家，奶奶因腰椎骨折入院，后在骨科行“經(jīng)皮穿刺脊柱后凸成形”手術(shù)。奶奶早早等在了家門(mén)口，看到醫(yī)護(hù)來(lái)非常高興，說(shuō)不穿工作服依然認(rèn)得我們?？剖胰吾t(yī)生為奶奶查體了腰背部的康復(fù)情況，并表示奶奶恢復(fù)的非常好，囑咐其可以做家務(wù)，但不可以負(fù)重。
患者2：因外傷至左小腿疼痛伴活動(dòng)受限入院
接著來(lái)到第二位患者家，患者因“外傷至左小腿疼痛伴活動(dòng)受限” 入院，在骨科行患 “脛骨骨折切開(kāi)復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù)+腓骨骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”手術(shù)。任醫(yī)生查看了患者患肢康復(fù)情況，為患者帶了換藥物品，給患者換藥，更換新的敷料。家屬表示醫(yī)護(hù)太貼心了，省他們大老遠(yuǎn)再往醫(yī)院跑。
患者3：因外傷致腰部疼痛伴活動(dòng)受限入院
最后來(lái)到因外傷致腰部疼痛伴活動(dòng)受限入院的患者家，患者在骨科行“脛骨骨折切開(kāi)復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù)”和“皮膚和皮下壞死組織切除清創(chuàng)術(shù)”手術(shù)， 后又進(jìn)行過(guò)“皮膚縫合術(shù)”手術(shù)。任醫(yī)生拆開(kāi)患者的石膏，告知患者以后不需要石膏固定，要注重功能鍛煉，可以熱敷患肢兩側(cè)，睡覺(jué)時(shí)抬高患肢。
11月23日
回訪科室：普外科
患者1：因腸梗阻、腸粘連、急性腹膜炎入院
首先來(lái)到因腸梗阻、腸粘連入院的大爺家里，經(jīng)過(guò)住院用藥及醫(yī)護(hù)人員的精心治療護(hù)理，患者已出院。大爺早早在村口等著，對(duì)于醫(yī)護(hù)的到來(lái)非常高興?？剖依钺t(yī)生查體了腹部的康復(fù)情況并給患者消毒、更換新的敷料，表示患者恢復(fù)非常好，囑咐其多活動(dòng)，可以促進(jìn)康復(fù)，大爺對(duì)醫(yī)院志愿者團(tuán)隊(duì)表示感謝。
患者2：因右側(cè)腹股溝嵌頓疝、高血壓、2型糖尿病入院
接著醫(yī)護(hù)來(lái)到了因右側(cè)腹股溝嵌頓疝、高血壓、2型糖尿病入院的大爺家，家屬急忙招呼患者坐下?！案构蓽蠀^(qū)的‘小疙瘩’差點(diǎn)要了我老命，真的感謝你們專(zhuān)業(yè)精準(zhǔn)救治和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，讓我撿回了一條命......”患者因突發(fā)腹股溝嵌頓疝，下腹劇烈疼痛難忍來(lái)院治療，洋醫(yī)外科團(tuán)隊(duì)成功為其實(shí)施腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)——右側(cè)腹股溝疝修補(bǔ)術(shù)后，病情好轉(zhuǎn)出院。李醫(yī)生仔細(xì)查看了患者腹部康復(fù)情況，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)患者最近的身體情況，耐心指導(dǎo)其下一步的康復(fù)，還對(duì)其宣傳了一些相關(guān)健康知識(shí)。家屬對(duì)團(tuán)隊(duì)及醫(yī)院的志愿服務(wù)表示感謝。
