優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳真情
入戶(hù)回訪(fǎng)暖人心
一些病人缺乏醫(yī)學(xué)常識(shí)和簡(jiǎn)易醫(yī)療設(shè)備、高齡患者溝通不便等問(wèn)題讓電話(huà)回訪(fǎng)難以達(dá)到理想效果。于是，開(kāi)展出院病人入戶(hù)回訪(fǎng)，共建互助友愛(ài)的文明社會(huì)，成了洋河第一醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)服務(wù)。
為促進(jìn)醫(yī)患和諧，持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理延伸服務(wù)質(zhì)量，秋高氣爽的10月，洋醫(yī)再度走進(jìn)出院患者家中，為患者帶去專(zhuān)業(yè)貼心服務(wù)。現(xiàn)在，讓我們一起來(lái)看看近期回訪(fǎng)實(shí)錄。
10月12日
回訪(fǎng)科室：內(nèi)三科
患者1：因發(fā)燒、肺部感染入院
回訪(fǎng)的第一位患者年紀(jì)較大，科室韓醫(yī)生首先為其進(jìn)行了肺部聽(tīng)診，肺部聽(tīng)診情況良好，而后醫(yī)護(hù)給予患者測(cè)量血壓，血壓值在正常范圍。家屬詢(xún)問(wèn)是否可以暫停使用降壓藥物的服用，韓醫(yī)生告知家屬若血壓控制正常，可暫停服藥，但也要及時(shí)測(cè)量血壓，并給予患者飲食指導(dǎo)、保暖及不受涼的健康指導(dǎo)。
患者2：因咳血入院
接著醫(yī)護(hù)來(lái)到因咯血入院的患者奶奶家，韓醫(yī)生為其肺部聽(tīng)診，情況良好。奶奶自訴粘痰較前減少，出院后也未再出現(xiàn)咯血癥狀，醫(yī)護(hù)指導(dǎo)奶奶多飲水，告知家屬予以奶奶高蛋白飲食，如：魚(yú)、蝦、牛奶等。同時(shí)也給予家屬運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，告知家屬不適隨診。
患者3：因慢性阻塞性肺病入院
最后醫(yī)護(hù)來(lái)到了因慢性阻塞性肺病入院的患者爺爺家，韓醫(yī)生為其肺部聽(tīng)診，情況良好。天氣早晚溫差較大，醫(yī)護(hù)人員叮囑爺爺注意保暖、勿受涼，并給予爺爺運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。爺爺自訴下肢較腫，醫(yī)護(hù)指導(dǎo)爺爺臥床休息時(shí)抬高下肢，可適當(dāng)進(jìn)行踝泵運(yùn)動(dòng)，利于血液循環(huán)，減輕腫脹，有身體不適癥狀及時(shí)就醫(yī)。
10月17日
回訪(fǎng)科室：心內(nèi)科
患者1：PCI術(shù)后四個(gè)月（截止回訪(fǎng)時(shí)）
PCI手術(shù)是治療冠心病和心肌梗死的介入性治療，此次回訪(fǎng)由心內(nèi)科呂護(hù)士長(zhǎng)帶隊(duì)，專(zhuān)題回訪(fǎng)科室PCI術(shù)后患者。
醫(yī)護(hù)首先到達(dá)羅圩C阿姨家，患者現(xiàn)處于PCI術(shù)后四個(gè)月，阿姨知道醫(yī)護(hù)到來(lái)回訪(fǎng)，早早讓家屬在村門(mén)口等待，自述自己恢復(fù)得很好，平常都在遵醫(yī)囑按時(shí)服藥，在家也會(huì)按時(shí)測(cè)血壓?？剖伊枳o(hù)士給予患者血壓測(cè)量，呂護(hù)士長(zhǎng)給予健康指導(dǎo)與慢病的健康管理。為減少患者術(shù)后再狹窄，醫(yī)護(hù)告知其血壓控制的重要性。隨后張醫(yī)生代表全科醫(yī)務(wù)人員帶去暖心的問(wèn)候，通過(guò)問(wèn)診、聽(tīng)診、觸診等對(duì)患者進(jìn)行健康檢查，詢(xún)問(wèn)患者有無(wú)按時(shí)服用阿司匹林與替格瑞洛等藥物，再次強(qiáng)調(diào)正確服藥的重要性以及藥物的不良反應(yīng)，囑其觀(guān)察有無(wú)出血癥狀，有異常及時(shí)和醫(yī)生聯(lián)系。
患者2：PCI術(shù)后半個(gè)月（截止回訪(fǎng)時(shí)）
接著醫(yī)護(hù)到了了PCI術(shù)后半個(gè)月的患者阿姨家里，阿姨熱情接待并說(shuō)道：“張醫(yī)生、呂護(hù)士長(zhǎng)，沒(méi)想到你們洋河第一醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員還親自上門(mén)關(guān)心我，簡(jiǎn)直就是我們的家庭醫(yī)護(hù)，真是太謝謝你們了?！彪S之護(hù)士為其測(cè)量血糖和生命體征，交流日常生活細(xì)節(jié)，張醫(yī)生仔細(xì)檢查阿姨的身體康復(fù)情況并詳細(xì)詢(xún)問(wèn)著有無(wú)其他不適癥狀，阿姨訴不疼不悶了，但這兩天咳嗽，還正準(zhǔn)備去住院治療的。針對(duì)此情況，張醫(yī)生予患者藥物指導(dǎo)、規(guī)律生活、遵醫(yī)囑復(fù)查等，讓患者盡量控制發(fā)病危險(xiǎn)因素，減少并發(fā)癥發(fā)生，如有不適可來(lái)院就診。呂護(hù)士長(zhǎng)詳細(xì)告知患者住院手續(xù)的辦理流程。
患者3：PCI術(shù)后一個(gè)半月（截止回訪(fǎng)時(shí)）
最后醫(yī)護(hù)到達(dá)了PCI術(shù)后一個(gè)半月的阿姨家里，護(hù)士為其測(cè)量血糖、血壓，張醫(yī)生為其進(jìn)行術(shù)后情況評(píng)估，拉近了患者與醫(yī)護(hù)之間的距離。雖然相聚時(shí)間很短，但醫(yī)護(hù)的熱情不減，讓每一位洋醫(yī)患者都能深切感受到們洋醫(yī)工作者的關(guān)心和祝福。
10月19日
回訪(fǎng)科室：婦產(chǎn)科
患者1：因妊娠劇吐入院
秋風(fēng)習(xí)習(xí)，婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)首先來(lái)到了因?yàn)槿焉飫⊥氯朐?、保胎觀(guān)察治療的的孕婦家?；颊叩綐窍掠恿酸t(yī)護(hù)，表示見(jiàn)到醫(yī)護(hù)人員很開(kāi)心。見(jiàn)到患者后，科室張醫(yī)生詢(xún)問(wèn)了患者孕吐情況，得知患者目前孕吐有所好轉(zhuǎn)，科室高護(hù)士又為其量了血壓，血壓在正常范圍，對(duì)其做了相應(yīng)的飲食宣教，如多吃紅棗、瘦肉、豬肝等，張醫(yī)生叮囑其定期產(chǎn)檢，注意勞逸結(jié)合、適量運(yùn)動(dòng)等。
患者2：剖宮產(chǎn)患者
接著醫(yī)護(hù)來(lái)到一名剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦家中。張醫(yī)生檢查了患者的傷口恢復(fù)情況，傷口愈合得很好，為寶寶測(cè)量了黃疸，黃疸值在正常范圍內(nèi)，檢查寶寶臍帶已脫落，詢(xún)問(wèn)了寶寶哺乳、大小便及睡眠等情況，產(chǎn)婦表示寶寶很好。張醫(yī)生強(qiáng)調(diào)產(chǎn)婦產(chǎn)后盆底肌修復(fù)的重要性，以及產(chǎn)后42天要進(jìn)行復(fù)檢，王護(hù)士指導(dǎo)新生兒母乳喂養(yǎng)的相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)，以及新生兒滿(mǎn)月后需要接種疫苗的時(shí)間。
患者3：經(jīng)腹全子宮+雙附件切除術(shù)患者
最后來(lái)到一位在婦產(chǎn)科行經(jīng)腹全子宮+雙附件切除術(shù)患者家里，科室王護(hù)士先為患者測(cè)量了血壓，為正常范圍內(nèi)，張醫(yī)生檢查患者的切口愈合情況，切口愈合得很好，告知患者及家屬要保持切口清潔干燥，合理飲食，注意休息，三個(gè)月避免劇烈運(yùn)動(dòng)，有任何問(wèn)題要及時(shí)到醫(yī)院檢查。
10月21日
回訪(fǎng)科室：兒科
患兒1：因支氣管肺炎入院
秋高氣爽，兒科醫(yī)護(hù)首先到達(dá)因支氣管肺炎入院治療的小寶寶家，科室唐醫(yī)生給寶寶聽(tīng)診肺部，寶寶的肺部呼吸音都在正常范圍之內(nèi)，寶媽說(shuō)寶寶的哥哥最近也有一些咳嗽，唐醫(yī)生立即為其哥哥聽(tīng)診了肺部呼吸音，并向家屬宣教口服藥物的注意事項(xiàng)。因?yàn)閷殞氉罱摁[較多，家屬又訴說(shuō)在母嬰店購(gòu)買(mǎi)鈣劑，王護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)寶寶情況給予飲食指導(dǎo)，并針對(duì)購(gòu)買(mǎi)鈣劑的情況予以指導(dǎo)，告知家屬魚(yú)肝油的使用注意事項(xiàng)。耿護(hù)士針對(duì)新生兒撫觸進(jìn)行指導(dǎo)，針對(duì)季節(jié)變化給予相應(yīng)飲食、衣物指導(dǎo)。寶媽對(duì)兒科醫(yī)護(hù)的到來(lái)非常感謝，寶媽說(shuō)：“雖然是二胎媽媽?zhuān)呛芏嘧o(hù)理方面還是不熟練，謝謝醫(yī)護(hù)給予的指導(dǎo)，讓我對(duì)護(hù)理二寶信心又增加了?！?/span>
患兒2：因支氣管肺炎入院
之后醫(yī)護(hù)又來(lái)到另一位同樣因支氣管肺炎入院的小朋友家，寶媽說(shuō)出院后又在兒童輸液室輸了幾天液，回家吃了幾天的口服藥，唐醫(yī)生給患兒聽(tīng)診了肺部，查看了喉嚨，并向家屬宣教相關(guān)注意事項(xiàng)，王護(hù)士長(zhǎng)向家屬進(jìn)行健康宣教，叮囑最近換季，要及時(shí)為孩子添加衣物，少去公共場(chǎng)所，教會(huì)孩子勤洗手，多喝水。寶媽說(shuō)：“出院還給予我們這樣的關(guān)心，內(nèi)心很感動(dòng)?！蓖踝o(hù)士長(zhǎng)說(shuō)：“這些都是我們應(yīng)該做的，為的都是讓寶貝們健康茁壯成長(zhǎng)?！?/span>
患兒3：因病毒性皮疹入院
最后醫(yī)護(hù)來(lái)到了因?yàn)椴《拘云ふ钊朐旱男∨笥鸭摇：⒆拥膵寢屨f(shuō)看到醫(yī)護(hù)很開(kāi)心，出院了還來(lái)關(guān)心患者，訴述小朋友回來(lái)挺好的，小朋友看到醫(yī)護(hù)也很開(kāi)心。醫(yī)生為孩子進(jìn)行住院后情況評(píng)估，耿護(hù)士針對(duì)季節(jié)變化早晚注意添衣保暖進(jìn)行宣教。
10月24日
回訪(fǎng)科室：骨科
患者1：因外傷致右小腿疼痛伴活動(dòng)障礙入院
在秋高氣爽的日子里，骨科醫(yī)護(hù)人員回訪(fǎng)三位患者的術(shù)后康復(fù)情況。骨科醫(yī)護(hù)首先來(lái)到因“外傷致右小腿疼痛伴活動(dòng)障礙”，在骨科進(jìn)行“脛骨骨折切開(kāi)復(fù)位髓內(nèi)針內(nèi)固定術(shù)+腓骨骨折切開(kāi)復(fù)位鋼板內(nèi)固定術(shù)”手術(shù)的患者奶奶家里，科室胡醫(yī)生查看了患者術(shù)后康復(fù)情況。奶奶健側(cè)肢體和患側(cè)肢體由于活動(dòng)減少出現(xiàn)關(guān)節(jié)僵硬，醫(yī)護(hù)再次給予功能鍛煉指導(dǎo)。奶奶一個(gè)人住多加不便，醫(yī)護(hù)特叮囑子女需要多加陪護(hù)，兩周后回院復(fù)查。
患者2：因外傷至右小腿疼痛伴活動(dòng)受限入院
接著來(lái)到了因“外傷至右小腿疼痛伴活動(dòng)受限”， 在骨科行“脛骨骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)+腓骨骨折切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)”的患者家，患者已經(jīng)可以拄拐下床活動(dòng)。醫(yī)護(hù)人員特意指導(dǎo)拐杖使用方法以及下床活動(dòng)注意事項(xiàng)。患者的父母對(duì)醫(yī)護(hù)連連表示感謝，說(shuō)洋醫(yī)醫(yī)護(hù)能夠把患者記在心上，出院了還不忘來(lái)看看，真是太貼心了。
患者3：因摔傷致右髖部疼痛伴活動(dòng)受限入院
最后一位回訪(fǎng)的是因“摔傷致右髖部疼痛伴活動(dòng)受限”，進(jìn)行“股骨骨折切開(kāi)復(fù)位螺釘內(nèi)固定術(shù)”的患者，患者年齡較大，講話(huà)吐字不清，對(duì)入戶(hù)回訪(fǎng)增加了一定的難度。一路詢(xún)問(wèn)下，醫(yī)護(hù)終于找到Z爺爺?shù)募?。胡醫(yī)生詢(xún)問(wèn)術(shù)后的恢復(fù)情況，爺爺表示患肢還有稍許疼痛，他的床邊還放著不對(duì)癥的藥物，胡醫(yī)生給予了正確的用藥指導(dǎo)，又叮囑爺爺盡量臥床休息，少下床活動(dòng)，要及時(shí)復(fù)查。
